"新規顧客"
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ポスティングを1度もしたことがないのなら‥。
顧客1人あたりの平均粗利額や顧客属性などにもよるけれど、新規客獲得に悩んでいてポスティングを1度もしたことがないのなら、試してみる価値はあると思う。
でも、反応率や顧客1人あたりの獲得コストなどのデータがある程度集まるまでは、リスクは小さくしたいので、
(1)とにかく金をかけない
チラシは社員がパソコンか手書きで作成して
用紙サイズはA5。
このサイズにすべての情報を記載することはまず不可能なので、1番売りたい商品やサービス、顧客属性を絞り込む訓練にもなるという意外な効果も‥。
用紙の色は白でOK。(コンビニなどでコピーする場合)
インクは黒1色でOK。(同上)
※A5サイズのチラシ4枚分をA3用紙にコピーし、そのA3用紙を裁断機で4分割にする。コンビニのようにA3用紙1枚10円として計算すると、チラシ1枚あたりのコストは2円50銭。折込チラシが余っていればそれでも可。
(2)遊び時間を使う
販売員や営業パーソンなどは必ず遊び時間(店内での待ち時間・外での待ち時間など)があるはずなので、その遊び時間を有効に活用する。
(3)配布エリアとデータ
データ分析しやすいように、やみくもに撒かず、配布するエリアと収集したいデータ項目を決めておく。
配布エリアは、折込チラシと同範囲およびその1段階狭い範囲と広い範囲の3段階を1つの目安に。たとえば、100軒から200軒程度を1エリアとすると、住宅の密集度にもよるが1時間前後で配布できるはず。そして、それらがいくつか集まって折込チラシの最小範囲となり、さらに広範囲に。
はっきり言うと‥
ポスティングが初めての場合やってみないとわからないことがかなりある。
かなりあるけど、
結果がどうなるかはわからないけど、
新規客獲得に悩んでいながら
「どうしよう、どうしょう・・・」
と無駄にしている時間があるのなら、ポスティングは試してみる価値があると思う。